سياسة الاستبدال والاسترجاع
من حق المستهلك على التاجر أن يكون لديه سياسة فيما يتعلق بشروط وفترات استبدال واسترجاع السلع يستطيع الاطلاع عليها من شروطها:
- لا يمكن إرجاع جميع القطع التي تحتوي على اثار استخدام وإعادة بيعها لأسباب صحية. حتى لو تم إرجاع العناصر معبأة في شكلها الأصلي.
- يمكن استبدال السلعة خلال ثلاثة أيام أو إرجاعها خلال يوم واحد من تاريخ التوصيل في حالة وجود عيب تصنيع بشرط عدم استخدام السلعة وإبراز الفاتورة الأصلية ويتحمل العميل تكلفة الشحن .
- لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخصصة
- نحن نقدم لك استرداد المبلغ خلال ١٤ يوم عمل باستثناء تكلفة الشحن .
- لا تنطبق سياسة الإرجاع على السلع التي تم استخدامها أو تلفها أو في حالة إجراء أي محاولة لتغيير المنتج.